快递不能放驿站，移动联通电信才是最大赢家

从2024年3月1日起，快递新规正式实施，快递新规对很多快递环节都作出了新的规定，其中最引人关注的一点是，经营快递业务的企业未经用户同意，不得代为确认收到快件，不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施。

 

新规之下快递小哥和消费者都很苦恼

首先我们不否认这次新规的出台对快递行业做出了很多新的规定，对于规范快递行业保护消费者，提升整个快递行业的服务质量都具有很大的帮助，很多新规都得到了大家的大力支持。

但对于快递不能放驿站这个点，不论对于快递小哥还是对于消费者来说，大家都比较苦恼。

首先对于快递小哥来说，如果客户不允许放驿站，他们就得按时送上门，如此一来会面临几个问题。

第一、工作效率下降。

现在很多快递服务站的快递小哥每天都要送几百个快递，如果放在驿站，这可以大大减轻他们的工作压力，提升他们的工作效率。

但是如果以后快递不能放驿站了，快递小哥要亲自送上门，送上门之后如果客户不在家，他们还得挨个给客户打电话，还要不断的跑楼，如果没有楼梯还要挨个爬上去，这会大大降低工作效率。

比如原来一个快递小哥一天可以送300个快递，如果这300个快递有一半的快递都要打电话，而且有很多客户不一定按时接，还得打多个电话。如此来，平均每个客户的通话时间有可能达到一分钟左右，再加上对照快递单号上的电话进行拨打，联系一个客户保守要花两分钟时间，150个快递光是打电话联系客户就要花300分钟时间，也就是5个小时。

另外如果每个快递都要送上门，保守估计每个快递平均花掉的时间最少得达到3分钟。

把通话时间以及送快递的时间加在内，每个快递的平均耗时大概要5分钟，300个快递就要耗时1500分钟，相当于25个小时。

这意味着送300快递，快递小哥一天不吃不喝不睡也不可能送完。

 

第二、话费增加。

假如快递小哥有一半的快递都要打电话跟客户确认，按照平均每个客户通话2分钟来算，一天有150个快递要打电话，光是通话时间就是300分钟，按照一个月送26天快递计算，一个月通话时间就高达7800分钟，按照每分钟通话费用2毛钱计算，每个月光是通话费用就可能达到1500元以上。

第三、罚款增多。

现在很多快递公司对快递运送时效都有严格的要求，如果超时配送了会被罚款，另外在配送过程当中，如果出现损坏丢失等也会面临罚款。

而在新规之下，快递公司各方面都会有严格的限制，如此一来，快递小哥罚款的金额会大幅增长。

第四、收入下降。

假如未来很多客户都不希望快递放驿站，而是必须送上门，快递小哥的快递送件量可能会大幅下降，再加上话费增多，罚款增多，如此一来，他们的收入肯定会明显下降，但却要承受着更强的工作压力。

 

对于消费者来说，大家也不会达到什么便宜。

现在很多人对于快递公司把快递放在驿站确实表示不满，在他的认识当中，快递就应该门对门。

但如果大量的客户都要求快递公司送货上门，最终吃亏的仍然是消费者。

一方面是在各种规定越来越严格的背景下，快递公司的送件效率会降低，大家的快递体验也不会太好。

另外随着工作压力大收入下降，很多快递小哥可能辞职不干，到时快递服务站压力会更大，快递送件效率进一步降低。

再一个是快递小哥送件效率降低了，快递站就得雇佣更多的快递人员，如此一来，最终快递的成本肯定会上涨，要不然快递服务站根本运营不下去，最终消费者承担的快递费会上涨，说不定以后都没有包邮了。

所以对于消费者来说，其实大家也没有什么好处。

如果快递不能放驿站，最大的受益者是三大运营商

这几天快递新规的出台引起了大家的极大关注，大家也纷纷参与到事件的讨论当中。从实际情况来看，有很多人支持快递新规，强烈要求快递公司未经用户许可不得放驿站。

但有的用户也表示快递放驿站无论对于快递公司还是对客户来说都比较友好，尤其对那些上班没有时间接快递的人来说，放在驿站其实是一种更好的选择。

在大家争论不休的时候，我估计三大运营商正在偷偷的笑得。

按照新规，如果没有用户的许可，快递公司是不能把快递放在服务站的，这意味着快递小哥在配送之前得打电话或者发短信问客户，征询客户的意见。

如此一来，快递公司的通话时间发短信的数量会大幅增长，按照目前我国快递规模，将会给三大运营商带来一笔可观的收入。

根据国家邮政局公布的最新数据，2023年我国快递业务量完成1320亿件，假如这些快递每一件都要单独给客户打电话，发短信，按照每件平均0.2元计算，光是电话短信费就可能达到260亿以上，所以三大运营商才是快递新规最大的赢家。

 

解决方案。

其实快递驿站的诞生是因为市场的需求而诞生的，尽管驿站在运营的过程当中确实存在一些问题，给消费者带来了不好的体验，但从整体来说，驿站的诞生对促进快递行业的发展还是有很大帮助的。

我相信大家都支持快递新规的相关规定，不过针对未经用户许可不能把快递放在驿站这一点，很多人都觉得应该采取更加人性化的规定。

比如用户在购物平台上可以勾选是否送货上门，另外快递公司可以通过小程序或其他方式通知用户是否选择送货上门，而不是挨个打电话，这样对大家来说，或许是最好的折中选择。